Вопросы
Вопросы и честные ответы.
Всё ниже соответствует тому, чем Dukonix является: онлайн-каталог для продавцов, которые завершают покупку офлайн. Обращение — это сообщение продавцу, а не заказ.
Короткий глоссарий
- Каталог
- Набор товаров, которым продавец делится по одной ссылке. Не магазин — Dukonix никогда не принимает оплату.
- Обращение
- Сообщение продавцу, а не заказ. Покупатель открывает товар, нажимает «связаться» и начинает переписку.
- Клики по контактам
- Как часто покупатель нажимает на способ связи. Одна из шести метрик каталога, которые измеряет Dukonix.
Что такое Dukonix
Продукт одним предложением — и границы, которые держат его честным.
- Dukonix — это онлайн-каталог для продавцов, которые завершают покупку офлайн. Ссылка на каталог позволяет покупателю найти товар и начать переписку с магазином. Покупатели смотрят и пишут вам — а завершаете вы, как всегда.
- Нет. Dukonix не принимает оплату, не подтверждает заказ, не рассчитывает доставку и не измеряет завершённую сделку. Это каталог: он показывает товары и передаёт вам обращения. Переписка и завершение сделки происходят в вашем чате, как и раньше.
- Нет. Делиться ссылкой на каталог в этих сервисах можно, и это обычная практика. Синхронизация с ними — подтягивание сообщений или публикаций — в Dukonix не входит. Обращение — это сообщение продавцу, а не заказ, и оно попадает в ваш список обращений Dukonix.
Что такое Dukonix?
Dukonix — это интернет-магазин?
Dukonix синхронизируется с Instagram, Telegram или WhatsApp?
Обращения и связь
Как покупатель связывается с вами и что такое обращение (и чем оно не является).
- Обращение — это сообщение продавцу, а не заказ. Покупатель открывает товар, нажимает «связаться» и начинает переписку. Отвечаете и завершаете вы — в своём чате, как всегда.
- Он связывается с вами по выбранному вами каналу: телефон, WhatsApp, Telegram, email, Instagram, Facebook или сайт. Каждый контакт проверяется перед публикацией, чтобы покупатель не нажал на нерабочий канал.
- Каждое обращение попадает в ваш список обращений Dukonix. Ничего не теряется между чатами. Вы видите их в одном месте и отвечаете через удобный канал.
- Нет. Dukonix никогда не принимает оплату. Как вы рассчитываетесь с покупателем — полностью ваше дело.
Что такое обращение?
Что происходит, когда покупатель нажимает «связаться»?
Куда попадают обращения?
Может ли покупатель заплатить через Dukonix?
Тарифы и цены
Точные цифры, без сюрпризов.
- Всё для публикации каталога: до 10 товаров, ссылка и QR-код, контакты и обращения покупателей, базовая статистика за последние 7 дней. Бесплатно навсегда.
- Dukonix Pro стоит $4.99 в месяц или $39.99 в год. Включает до 100 товаров в магазине, премиальные темы, ваш фирменный стиль и расширенную аналитику: уникальные посетители, отчёты по товарам и трафику, ссылки кампаний, более длительную доступную историю и сравнение периодов. Для подходящих аккаунтов доступен пробный период 7 дней. Управление: Настройки > Dukonix Pro в приложении.
- Подходящие аккаунты могут попробовать Dukonix Pro бесплатно в течение 7 дней: до 100 товаров в магазине и все премиальные темы. Откройте Настройки > Dukonix Pro в приложении. Магазин покажет доступность пробного периода и условия продления до подписки.
- На любом тарифе покупатели могут просматривать каталог, связываться с вами и отправлять обращения. Pro добавляет оформление, расширенную аналитику и до 100 товаров в магазине. Публикация и связь с покупателями входят в Free.
- Подписки на тарифы оформляются через App Store или Google Play, у которых свои условия и правила конфиденциальности. Dukonix сам никогда не обрабатывает платежи.
Что входит в бесплатный тариф?
Что такое Dukonix Pro?
Как работает 7-дневный бесплатный период?
Меняет ли Pro возможности покупателей?
Как происходит оплата?
Ваш каталог
Настройка, публикация и актуальность.
- Три шага: настройте данные магазина и ссылку, добавьте товары (фото, цена, наличие, категории), затем опубликуйте и делитесь одной ссылкой в любом чате. Покупатели открывают её без приложения.
- Фотографии, цену и наличие (в наличии, мало, нет в наличии), с группировкой по категориям. В каждый товар и в магазин можно добавить FAQ, чтобы покупатели находили ответы до обращения.
- Измените цену или наличие — и все ссылки сразу покажут новое. Каталог всегда актуален: не нужно заново отправлять PDF.
- English, Русский, O'zbekcha, Français и Español. Выберите один или позвольте каталогу следовать за устройством покупателя.
- Free показывает все посещения, просмотры товаров, нажатия на контакты, обращения и долю обращений за последние 7 дней. Pro добавляет уникальных посетителей, рейтинг товаров, источники трафика, каналы связи, ссылки кампаний, более длительную доступную историю и сравнение периодов. Это показатели интереса: Dukonix не измеряет завершённые продажи.
Как настроить каталог?
Что можно показать в товаре?
Как поддерживать каталог актуальным?
Какие языки поддерживает каталог?
Какую статистику показывает Dukonix?
Первые шаги
Практичные первые шаги.
- Нет. Покупатель открывает ссылку на каталог в любом браузере на любом телефоне. Он смотрит товары и нажимает «связаться» — установка не нужна.
- Dukonix есть в App Store и Google Play. Каталог можно создавать и вести с телефона.
- Быстрее всего — письмом. Адрес и ожидаемое время ответа указаны на странице «Связь».
Нужно ли покупателям приложение?
Где взять приложение?
Как связаться с командой Dukonix?
Dukonix в ChatGPT
Подключение магазина и проверка предложенных изменений каталога.
- Да. Владельцы магазинов могут подключить свой магазин Dukonix в ChatGPT, чтобы создавать и улучшать страницы товаров на основе собственных данных и фотографий. Каждое изменение каталога нужно проверить и подтвердить перед сохранением.
- Создайте магазин в приложении Dukonix. Перейдите по ссылке ChatGPT на главном экране или в разделе Настройки → Подключённые приложения. В ChatGPT подключите Dukonix, войдите в аккаунт и выберите магазин, к которому хотите разрешить доступ.
- Да. Вы выбираете магазин для подключения и проверяете каждое предложенное изменение перед сохранением. Управляйте доступом ChatGPT или отключите его в приложении Dukonix: Настройки → Подключённые приложения.
Можно ли использовать Dukonix в ChatGPT?
Как подключить Dukonix к ChatGPT?
Можно ли управлять доступом ChatGPT или отключить его?
Не нашли ответ?
Напишите нам — мы читаем всё.